Thông Tin Tài Khoản
Tên, email, số điện thoại được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Bạn có thể chỉnh sửa qua cài đặt hoặc yêu cầu xóa khi đóng tài khoản vĩnh viễn.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Quyền Riêng Tư se2 Cho Người Dùng Việt Nam
se2 xử lý thông tin cá nhân của bạn với các biện pháp mã hóa đầu cuối và lưu trữ dữ liệu phân tán. Chúng tôi thu thập...
Mã hóa AES-256 cho dữ liệu tài khoảnKhông chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba không liên quanBạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợNhật ký giao dịch được lưu trữ theo quy định địa phươngCookie phiên làm việc cho trải nghiệm đăng nhập liền mạch
Dữ Liệu Chúng Tôi Lưu Trữ Và Cách Thức Sử Dụng
Khi bạn mở tài khoản se2, chúng tôi thu thập tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và nhật ký hoạt động phiên làm việc. Mục đích bao gồm xác minh danh tính, xử lý nạp rút tiền, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm sản phẩm. Chúng tôi không
bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Đối tác thanh toán nhận thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch nhưng không được phép sử dụng cho mục đích khác. Dữ liệu được lưu trữ trong trung tâm dữ liệu có chứng nhận bảo mật và tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ thông tin cá nhân
nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Cách Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư Và Dữ Liệu Cá Nhân
Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật dữ liệu se2 sẽ phản hồi yêu cầu trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc và hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.
Đội ngũ trực tuyến
Email Bảo Mật
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng và số tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi sẽ xác nhận nhận được trong hai mươi bốn giờ và cung cấp hướng dẫn tiếp theo để hoàn tất yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu.
Chat Trực Tiếp
Mở cửa sổ chat trong tài khoản se2 của bạn và chọn chủ đề Quyền Riêng Tư để được chuyển đến chuyên viên bảo mật. Phiên chat được mã hóa đầu cuối và bạn có thể yêu cầu xuất bản ghi đầy đủ.
Trung Tâm Trợ Giúp
Truy cập phần Quyền Riêng Tư trong trung tâm trợ giúp se2 để tìm mẫu yêu cầu xóa dữ liệu, hướng dẫn tải xuống thông tin cá nhân và câu trả lời cho các tình huống thường gặp về bảo mật tài khoản.
CAM KẾT MINH BẠCH
Nguyên Tắc Bảo Vệ Dữ Liệu Tại se2
Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên nguyên tắc thu thập tối thiểu, mục đích rõ ràng và kiểm soát người dùng. Mỗi điểm dữ liệu được gắn...
Thu Thập Tối Thiểu
Chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Không có trường nhập liệu tùy chọn nào được sử dụng cho mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý rõ ràng.
Mục Đích Rõ Ràng
Mỗi loại dữ liệu cá nhân được gắn với mục đích cụ thể như xác minh danh tính, xử lý rút tiền hay cải thiện sản phẩm. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã công bố trừ khi có sự đồng ý mới.
Kiểm Soát Người Dùng
Bạn có thể truy cập, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ bảo mật. Quy trình xác minh đảm bảo chỉ chủ tài khoản thực hiện thay đổi.
Mã Hóa Đầu Cuối
Dữ liệu nhạy cảm như chi tiết thanh toán và mật khẩu được mã hóa AES-256 trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Khóa mã hóa được xoay vòng định kỳ và quản lý qua hệ thống quản lý khóa phân tán.
Đánh Giá Định Kỳ
se2 tiến hành đánh giá tác động quyền riêng tư mỗi quý để xác định rủi ro mới và cập nhật biện pháp bảo vệ. Báo cáo tóm tắt được chia sẻ với người dùng qua trung tâm trợ giúp.
Thông Báo Thay Đổi
Khi chính sách quyền riêng tư được cập nhật, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị banner trong tài khoản. Bạn có ba mươi ngày để xem xét trước khi thay đổi có hiệu lực.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So Sánh Các Khía Cạnh Quyền Riêng Tư Trên se2
Bảng dưới đây so sánh cách se2 xử lý các loại dữ liệu khác nhau, thời gian lưu trữ và quyền kiểm soát của bạn. Chúng tôi duy trì cùng một tiêu...
Lịch Sử Giao Dịch
Nhật ký nạp rút tiền MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu trữ năm năm theo yêu cầu tuân thủ. Sau thời hạn này, dữ liệu được ẩn danh hóa và chỉ giữ lại số liệu thống kê tổng hợp.
Nhật Ký Phiên Làm Việc
Thông tin đăng nhập, địa chỉ IP và dấu thời gian được lưu chín mươi ngày để phát hiện truy cập trái phép. Bạn có thể xem nhật ký trong cài đặt bảo mật và yêu cầu xóa sớm nếu cần.
Tùy Chọn Cookie
Cookie phiên làm việc cần thiết để duy trì đăng nhập được kích hoạt mặc định. Cookie phân tích và tiếp thị yêu cầu sự đồng ý riêng và bạn có thể thu hồi bất cứ lúc nào qua banner cookie.
Dữ Liệu Xác Minh
Tài liệu nhận dạng và ảnh selfie được mã hóa và lưu trữ riêng biệt. Sau khi xác minh thành công, chỉ có kết quả xác thực được giữ lại; hình ảnh gốc tự động xóa sau chín mươi ngày.
Dữ Liệu Hỗ Trợ
Nội dung chat và email với đội ngũ hỗ trợ được lưu trữ hai năm để cải thiện chất lượng dịch vụ. Bạn có thể yêu cầu xóa bản ghi cụ thể nếu chứa thông tin nhạy cảm không liên quan đến tranh chấp.
Quyền Truy Cập Dữ Liệu
Bạn có thể tải xuống toàn bộ dữ liệu cá nhân dưới dạng JSON hoặc CSV qua trang cài đặt. Yêu cầu xuất dữ liệu được xử lý trong bảy ngày làm việc và file được gửi qua liên kết tải xuống an toàn.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT
Các Điểm Nhấn Quyền Riêng Tư Trên se2
se2 xây dựng trải nghiệm người dùng với sự minh bạch về dữ liệu làm trọng tâm. Từ cách chúng tôi hiển thị quyền truy cập của bạn...
Bảng Điều Khiển Quyền Riêng Tư
Trang cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản se2...
Xóa Dữ Liệu Tự Động
Khi bạn đóng tài khoản vĩnh viễn, dữ liệu cá...
Lịch Sử Đồng Ý
se2 lưu trữ nhật ký mọi lần bạn đồng ý...
Thông Báo Vi Phạm Dữ Liệu
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh...
Chế Độ Ẩn Danh Hóa
Đối với dữ liệu phân tích sản phẩm, se2 áp...
Phân Quyền Truy Cập Nội Bộ
Chỉ nhân viên cần thiết cho nhiệm vụ cụ thể...
Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư Tại se2
Chúng tôi thu thập tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay khi bạn đăng ký. Thông tin này dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc về tài khoản. Bạn cũng có thể cung cấp ngày sinh và địa chỉ nếu cần xác minh bổ sung.
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc gửi yêu cầu cụ thể qua [email protected]. Dữ liệu không cần thiết cho tuân thủ pháp lý sẽ được xóa trong ba mươi ngày. Lịch sử giao dịch phải lưu trữ theo quy định địa phương.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, và với nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết. Không có thông tin cá nhân nào được bán hoặc cho thuê. Tất cả đối tác ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
Truy cập phần Quyền Riêng Tư trong cài đặt tài khoản và chọn Xuất Dữ Liệu. Bạn sẽ nhận file JSON hoặc CSV chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên làm việc trong vòng bảy ngày làm việc qua liên kết tải xuống an toàn được gửi qua email.
Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện sản phẩm. Cookie tiếp thị yêu cầu sự đồng ý riêng và bạn có thể quản lý tùy chọn qua banner cookie hoặc cài đặt tài khoản. Cookie phiên cần thiết không thể tắt vì chúng đảm bảo bảo mật.
Trong trường hợp vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, se2 sẽ thông báo qua email và SMS trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện. Thông báo bao gồm mô tả sự cố, dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản.
Chi tiết thanh toán được mã hóa AES-256 và lưu trữ trong môi trường phân tán riêng biệt. se2 không lưu trữ mã CVV hay mật khẩu ví điện tử. Mọi giao dịch đều qua xác thực hai yếu tố và chúng tôi chỉ giữ lại thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý rút tiền.